Política de Cancelamento e Reembolso
A Gift Card BR comercializa itens digitais, cuja entrega ou liberação ocorre eletronicamente depois da aprovação do pagamento.
Quando o código, crédito ou plano já tiver sido ativado, resgatado ou consumido, a devolução do valor não poderá ser realizada, ressalvadas as situações previstas em lei.
Se houver alguma falha no recebimento ou na utilização do produto, o comprador deverá procurar nossa equipe de atendimento. O caso será verificado para que uma solução seja apresentada o mais rápido possível.
O pedido de cancelamento poderá ser enviado dentro do prazo de até 7 dias corridos após a compra, conforme as regras aplicáveis do Código de Defesa do Consumidor, desde que o item digital permaneça sem ativação, resgate ou utilização.
Para solicitar a análise do reembolso, envie uma mensagem para:
[email protected]
